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Los operadores integrales ofrecen
paquetes de comunicaciones globales
Dar todos los servicios en uno
Los principales operadores de
telecomunicaciones preparan planes para ofrecer paquetes de
comunicaciones globales a los usuarios finales. Se trata de contar con
una oferta comercial para dar a los usuarios una soluci�n que satisfaga
todas sus necesidades. Se ampl�an los servicios de telecomunicaciones:
las llamadas desde tel�fonos fijos, el acceso a Internet, la televisi�n
digital y la telefon�a m�vil. Para ello tambi�n la red de fibra tendida
por varias empresas (Adif, Iberdrola o Red El�ctrica de Espa�a o Renfe)
con capacidad de fibra oscura es un bien que los operadores est�n
dispuestos a utilizar.
J. Mu�oz
En la pasada d�cada, los operadores de telecomunicaciones comenzaron su
actividad comercial con ofertas de paquetes de servicios que
comprend�an el acceso a Internet junto con el servicio de voz mediante
una l�nea de tel�fono fija. Con posterioridad, a este paquete b�sico de
comunicaci�n se le agreg� un servicio de televisi�n por cable o mediante
tecnolog�a IP. Estas ofertas se han hecho populares en los �ltimos
tiempos.
Hoy d�a los servicios de movilidad centran movimientos comerciales que
buscan concentrar los servicios de telecomunicaciones en un mismo
operador y con una sola factura mensual. En Espa�a, con la entrada de
los denominados Operadores M�viles Virtuales (OMV), los
operadores de telecomunicaciones que no dispon�an de una infraestructura
propia de m�viles pueden ofrecer este servicio con acuerdos y sin
necesidad de desplegar sus propias redes.
La configuraci�n del paquete no es fija, sino que parte de una tarifa
b�sica a la que se suman servicios adicionales, como una cantidad de
minutos para realizar llamadas al mes mediante diferentes bonos, acceso
a paquetes preconfigurados de canales de televisi�n o la cantidad
de megabytes contratados para el acceso a Internet.
Y la Uni�n Europea vela por que los servicios de los operadores sean
beneficiosos para los consumidores y no supongan una distorsi�n del
mercado de las telecomunicaciones. En Espa�a, la Comisi�n del Mercado de
las Telecomunicaciones (CMT) regulan tambi�n el hecho de que algunos
operadores promocionen el acceso a Internet m�vil desde los
hogares como si fuera similar a un acceso de banda ancha fija.
 Al
mismo tiempo, la Comisi�n Europea considera que este tipo de conexiones
pertenecen a diferentes mercados y estudia regular estos casos.
Sin duda, los operadores integrales saben que el negocio est� en que los
usuarios puedan contratar un paquete que a�ne muchos servicios de
telecomunicaciones con la ventaja de disponer una �nica factura o
conseguir una cantidad de servicios a un precio inferior que si se
contrataran de forma independiente.
Depender de un operador
No obstante, en el caso de una incidencia con el operador, el usuario
podr�a dejar de recibir acceso completo a su servicio de
telecomunicaciones. Perder�a as� el tel�fono fijo, el m�vil, la
televisi�n y el acceso a la Red. Tambi�n para estos casos la Comisi�n
Europea quiere desarrollar una legislaci�n espec�fica.
En Europa, empresas como Belgacom cuentan con ofertas cu�druple play y
aunque varios operadores lanzan ofertas puntuales, el que m�s ruido hace
es Movistar-Telef�nica, en todo el mundo, de hecho ofrece estos
servicios en algunos mercados de Latinoam�rica y en Espa�a se puede
contratar Imagenio, el canal de televisi�n por IP, la l�nea fija
y el ADSL se engloban en un paquete, pero la telefon�a m�vil hay que
firmarla por separado con Movistar-.
A prop�sito, Movistar ya incluye las llamadas a m�viles en su tarifa
plana, o lo que es lo mismo, 50 minutos mensuales para las llamadas de
fijo a m�vil, adem�s de los 500 minutos mensuales durante el fin de
semana que ya inclu�a anteriormente.
 Poco
m�s queda por innovar en cuanto a ofertas de telefon�a fija
tradicional que incluir las llamadas a m�viles en la tarifa plana.
Algunos operadores como el cableoperador gallego R ya inclu�an en
sus combinados m�s populares (Combo R y Combo2) minutos gratuitos para
llamadas a m�viles, en este caso 300 minutos mensuales a m�viles R y
otros 300 minutos a cualquier operador m�vil.
Movistar fue la siguiente en dar el paso, al incluir 500 minutos
mensuales a cualquier m�vil nacional, eso s�, limitado a las llamadas
realizadas durante el fin de semana. Ahora da un paso m�s y a�ade otros
50 minutos a consumir durante toda la semana. No es una tarifa plana
total, ya que incluye limitaci�n mensual, pero seguramente cumple
con la mayor�a del consumo de llamadas a m�viles que realizan la mayor
parte de hogares de nuestro pa�s. La oferta s�lo se incluye para los
D�os y Tr�os de 6 y 10MB, quedando descartadas por tanto modalidades
m�s econ�micas.
Apuesta diferente
Una oferta similar es la de Ono, que se sit�a en la cima como operador
de cable. Ono de momento sigue un paso atr�s frente a su rival, y no
incluye llamadas a m�viles en su tarifa plana nacional, tan s�lo son
gratuitas las llamadas a Ono M�viles si eres cliente de la tarifa plana
m�vil. La �nica posibilidad de abaratar gastos en este tipo de llamadas
es contratar alguno de los bonos que ofrece el operador.
La firma, que mantiene congelado el despliegue geogr�fico, se centrar�
en elevar la velocidad de internet, hasta 50 megas, en las zonas donde
est� implantada. Por ejemplo, su estrategia de en Andaluc�a est� clara.
Los planes de la compa��a no pasan por realizar grandes inversiones en
nuevos despliegues de su red de fibra �ptica -algo en lo que ya
desembols� 1.500 millones de euros en 10 a�os, entre 1998 y 2008-, sino
por explotar las posibilidades de la infraestructura actual.
As�, invertir� 170 millones en los pr�ximos cuatro a�os en mejorar sus
servicios de telecomunicaciones. En otras palabras, como la red ya la
tiene, se centrar� en cambiar el motor de la misma -actualizar
equipos- para dar mayor valor a�adido a sus clientes -m�s velocidad
de internet, televisi�n inteligente...
En Andaluc�a, Ono est� presente en 30 localidades, cuenta con 360.000
clientes y tiene un p�blico potencial de 1,2 millones de hogares. Han
cambiado su modelo de negocio porque el gran despliegue que estaban
realizando no se traduc�a en nuevos clientes; �cableaban los nuevos
barrios que se constru�an, pero las casas no se vend�an�, explica V�ctor
Guerrero, director general de Ono Empresas. �Est�bamos enterrando
millones de euros para no ganar abonados�, sentencia.
Otros operadores
 En
este �mbito, Ono tambi�n se ha aliado con los operadores de cable R,
Euskaltel y Telecable para pujar por las nuevas frecuencias m�viles
que repartir� el Ministerio de Industria. �Queremos competir con
los operadores nacionales con red propia y ofrecer servicios de voz y de
internet m�vil�, concluye.
Por otro lado Jazztel se presenta como unos de los operadores que
m�s ha crecido en los �ltimos tiempos, con todos los servicios a los que
habr� que a�adir complementos, como acceso a ofertas conjuntas con
Digital+ y el servicio de Jazztel M�vil. De esta forma, los usuarios
pueden disponer de otro operador integral.
Por su parte, Orange dispone de un paquete comercial denominado �Todo en
uno�, con l�nea ADSL, televisi�n digital y llamadas de voz. Como oferta
puntual, da conexi�n a Internet m�vil mediante un m�dem USB y una
tarjeta prepago de cinco gigabytes de consumo.
Por �ltimo, Vodafone cuenta con un paquete comercial denominado
�Vodafone en Casa�, que permite realizar llamadas desde el m�vil al
mismo precio que desde el tel�fono fijo, siempre y cuando el
usuario se encuentre en su hogar o zona donde el operador haya marcado
como su estaci�n de telefon�a m�s cercana.
Fuera de esta cobertura, las llamadas se contabilizan al precio
estipulado seg�n el plan contratado para telefon�a m�vil. Este servicio
puede combinarse con el acceso a Internet mediante ADSL, que se completa
con un router con capacidad para soportar un m�dem USB de Internet
m�vil. Sin embargo, Vodafone est� gestando un nuevo servicio de
televisi�n digital sobre el que tiene que avanzar al mismo tiempo que
llega a acuerdos para ampliar su red con Adif o Renfe.
Adif es el principal proveedor neutral y gestor integral de
infraestructuras de telecomunicaciones de referencia para operadores en
el mercado espa�ol, ya que dispone de una extensa red de fibra �ptica.
Con m�s de 16.000 km de extensi�n desplegada sobre la infraestructura
ferroviaria, la red cubre el territorio nacional peninsular y est�
interconectada con Francia y Portugal, ofreciendo a los operadores de
telecomunicaciones soluciones llave en mano para el despliegue de
tecnolog�as de telecomunicaciones.
Vodafone
prolonga hasta 2014 el uso de la red �ptica ferroviaria
 El
presidente de Adif, Antonio Gonz�lez Mar�n, y Francisco Rom�n,
presidente consejero delegado de Vodafone, han firmado un compromiso
para la renovaci�n del acuerdo marco de uso de la red troncal
ferroviaria y cable dedicado de fibra �ptica hasta el a�o 2014. El
acuerdo marco, con fecha prevista de finalizaci�n a 31 de diciembre de
2011, establece las bases para la utilizaci�n por parte de Vodafone de
la red de fibra �ptica de Adif y las instalaciones necesarias para la
gesti�n y desarrollo de la red. En su intervenci�n durante el acto de la
firma, Antonio Gonz�lez Mar�n, subray� �la firme y decidida apuesta de
Adif por la innovaci�n y las nuevas tecnolog�as en el campo de la
comunicaci�n, de la que son buena muestra los m�s de 16.000 kil�metros
de red de fibra �ptica que pone a disposici�n de los distintos
operadores de telecomunicaciones�. En este sentido, la renovaci�n del
acuerdo marco entre Adif y Vodafone hasta diciembre de 2014 supondr� un
incremento de la colaboraci�n y vinculaci�n entre ambas empresas, que se
prolonga en el tiempo desde 1999.
�Es muy satisfactorio para nosotros -se�al�- contar entre nuestros
clientes y proveedores con empresas colaboradoras de �mbito y
reconocimiento internacional como Vodafone, que contribuyen a reforzar
el prestigio y solvencia de nuestra organizaci�n�, seg�n palabras de
Francisco Rom�n.
Y es clave para el despliegue de Vodafone poder ir de la mano de un
l�der en infraestructura de comunicaciones como Adif. Algo
imprescindible para el desarrollo econ�mico de nuestro pa�s, �el poner
al alcance de las personas y de las empresas las mejores
infraestructuras para alcanzar las m�s altas velocidades de transporte y
trasmisi�n de datos�. En virtud de la pol�tica comercial, cuyo principal
objetivo es permitir a sus clientes adaptarse a la coyuntura actual y
ampliar la vinculaci�n comercial de los contratos vigentes, Adif
aplicar� descuentos y bonificaciones en su estructura tarifaria en los
m�s de 7.000 km de fibra �ptica que Vodafone utiliza para prestar sus
servicios de telecomunicaciones comerciales.
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