Miguel Churruca, director de Marketing de Blusens Global Corporation
"El �xito se alcanza creando nuevos productos y tendencias".
Blusens es una marca de peso en el �mbito tecnol�gico. La empresa espa�ola, fundada en Santiago de Compostela en 2002, est� especializada en electr�nica de consumo de �ltima generaci�n. Su director de Marketing, Miguel Churruca, nos explica la notable aceptaci�n de sus productos por la capacidad de la empresa a la hora de detectar las tendencias. Blusens Global Corporation se caracteriza adem�s por su inquietud como empresa, uniendo innovaci�n, creatividad y cercan�a con el mercado de las telecomunicaciones.
Javier Mu�oz

Sus productos tecnol�gicos son un �xito. Con una gama cada vez m�s completa. Miguel Churruca, director de Marketing de Blusens Global Corporation nos habla de su oferta en torno al ocio multimedia con orgullo: �Poseemos productos que van desde reproductores de audio y v�deo port�tiles, TDTs, televisiones LED/LCD o discos duros multimedia, entre otros� hasta productos para profesionales�.

En la actualidad sus esfuerzos en innovaci�n giran en torno al �Hogar Conectado� con una serie de productos liderados por su famoso Blubrain, un reproductor multimedia para ver televisi�n en alta definici�n y mucho m�s.

Para Churruca el �xito de la estrategia de su producto se basa en tres pilares: �Componentes de alta calidad y bajo RMA (autorizaci�n de devoluci�n de mercanc�a), cat�logo de productos de m�xima rotaci�n y calidad e innovaci�n a precio competitivo�.

Blusens trabaja de forma muy activa para llevar a los hogares sistemas tecnol�gicos punteros, como posibilidades multimedia �qu� me puede decir de su camino para abrir nuevos mercados?
En Blusens siempre nos hemos caracterizado por anticiparnos a lo que el mercado va a demandar y por eso ya previmos que la televisi�n iba a volver a ser el centro de ocio en todos los hogares. Con esta idea en mente y con una filosof�a basada en �cuando quieras, donde quieras� estamos poniendo en el mercado productos como discos duros multimedia, televisiones LED/LCD o PLCs, entre otros, para ofrecer a los usuarios un conjunto de soluciones que les permita disfrutar de sus contenidos cuando quieran y donde quieran. Todos los nuevos dispositivos cuentan con un dise�o y una utilizaci�n de recursos �ptima para salvaguardar el medioambiente como en nuestra nueva gama de televisiones LED Y LCD ECO Efficiency que incluyen especificaciones de ahorro energ�tico. Todas las soluciones innovadoras que hemos ido lanzando al mercado han afianzado nuestra posici�n entre los grandes nivel nacional y nos ha abierto puertas a mercados internacionales.

�En qu� tipo de productos se consideran pioneros en dar valores a�adidos?
Uno de los pilares sobre los que reside nuestro �xito es una apuesta firme por la innovaci�n, demostrada con nuestra inversi�n de hasta el 10% de la facturaci�n anual en I+D+i, contando con un departamento propio situado en Santiago de Compostela. Dicha inversi�n en innovaci�n dio sus frutos desde el principio y fuimos capaces de diferenciarnos de la competencia con el lanzamiento de exclusivas mundiales como el G12, el primer reproductor MP3 y DivX port�til con conectividad inal�mbrica Bluetooth, el G14, el primer reproductor MP3 y DivX con Bluetooth y Wifi o el G01, el primer navegador sobre imagen real (fotograf�a a�rea).

Han creado Blusens Television bajo el lema Hogar Conectado, �qu� nos puede aportar sobre esta iniciativa?
Blusens Television demuestra que los contenidos de valor tienen cabida en el concepto de Hogar Conectado, haciendo que el usuario tenga mayores posibilidades de elecci�n. Lo definimos como una televisi�n que emite por internet, contando tanto con programas en abierto como la posibilidad de acceder a una oferta de canales premium; la tecnolog�a, el humor, el ocio o el cine, adem�s de un videoclub. El principal motivo de su creaci�n es dar respuesta a la nueva forma de disfrutar del ocio dom�stico, adem�s de servir de plataforma de contenidos para los dispositivos de Hogar Conectado. Fiel a nuestros principios de adelantarnos al mercado, identificamos que los contenidos digitales iban a ser uno de los servicios m�s punteros en la actualidad y por eso ya venimos apostando hace meses por este concepto de ocio.

�Prefieren ir por delante a la hora de lanzar productos o esperar que sea el p�blico el que demande productos ajust�ndose a la realidad del mercado?
Como he comentado anteriormente, una compa��a como la nuestra necesita diferenciarse del resto y sobre todo hacerse un hueco en la mente de los consumidores. Desde el principio siempre hemos sido capaces de anticiparnos a lo que el mercado iba a demandar y eso nos ha dado muchos y buenos momentos dentro del mercado. Como dice nuestro presidente ejecutivo, Jos� Ram�n Garc�a, �hay que ser visionario y ser capaz de adelantarse al resto para poder estar en la cresta de la ola. Una vez la ola crece, ya son muchos los que intentan subirse y desaparece la rentabilidad�. Adem�s, para subirse a la ola, hay que verla venir y desarrollar el producto antes que la competencia, en caso contrario, no ser�s m�s que un oportunista y no un fabricante con �xito y capaz de perdurar en el tiempo.

Muchos apuestan por adelantarse al futuro e ir pensando en nuevas tecnolog�as emergentes y lanzan novedades que se basan en diferentes sistemas tecnol�gicos �est� es una pol�tica correcta?
Hay una cosa que tenemos claro en Blusens: el que no innova y se limita a copiar lo que ya existe termina desapareciendo o estanc�ndose. La politica de adelantarse funciona o no dependiendo del tipo de compa��a que seas. Los gigantes del sector cuentan con el presupuesto y el margen de maniobra suficiente como para ir acopl�ndose al mercado seg�n la �poca pero nosotros nos dimos cuenta desde el principio que o destac�bamos por algo o iba a ser imposible sobrevivir en este entorno. Por eso, desde el principio hemos sido fieles a nuestro plan de negocio y a los pilares que sustentan nuestra corta vida: innovaci�n permanente, flexibilidad en el negocio, lineal de alta calidad y �ptima rotaci�n, marketing creativo y servicio postventa excelente.

�A qu� mercados se puede acudir hoy sobre nuevas tecnolog�as para no quedarse atr�s?
El sector de la electr�nica de consumo es un mercado muy din�mico y que cambia en muy pocos meses. La clave en este mercado es encontrar el producto estrella incluso en tiempos de crisis. Lo que tenemos muy presente en Blusens es que la electr�nica de consumo es capaz de convertir productos prescindibles en imprescindibles. Esto quiere decir que siempre hay crear la necesidad del producto, con acciones de marketing y venta, pero no s�lo bas�ndose en las �ltimas tecnolog�as sino en los beneficios que los usuarios van a recibir del uso de dichos productos.

�Especializarse en diferentes perspectivas tecnol�gicas para hacer negocio es una de las premisas de Blusens?
Blusens se ha dedicado siempre a la electr�nica, primero centrada en el consumo y diversificando posteriormente al rango profesional. Si en 2002 empezamos vendiendo DVDs y fue un �xito total, luego hemos sabido potenciar las ventas de los MP3, sintonizadores TDT o discos duros multimedia, entre muchos otros. Lo importante, como hemos dicho antes, es ser capaces de identificar las tendencias ascendentes y desarrollarlas para garantizar el crecimiento. Lo que tenemos claro es el �xito s�lo se alcanza creando nuevos productos y tendencias para ser grandes tambi�n en innovaci�n, pues competir y destacar en Europa y fuera de esas fronteras requiere de productos capaces de destacar en pa�ses cuya tecnolog�a es referente mundial.

�Hay motivos para pensar que estamos en un momento dif�cil para invertir? �Qu� se puede sacar en claro con respecto al reciente encendido digital de la TDT? �Se vender�n m�s o menos equipos tras el apag�n?
El apag�n ha supuesto un cambio a nivel nacional, ya que en un espacio corto de tiempo todos los usuarios han debido actualizarse. Es obvio que el gran volumen ya ha desaparecido en el TDT est�ndar, pero existe un mercado adicional como segundas residencias o reemplazos que seguir� nutriendo a este segmento. Luego tendremos futuras posibilidades como la TDT HD, interactividad, etc. La tendencia es que el sintonizador TDT t�pico pase a desaparecer y de paso a otras soluciones que lo hagan evolucionar, como discos duros multimedia con TDT HD, el �Blubrain� o soluciones distintas como por ejemplo nuestros DVD port�tiles, nuestras nuevas televisiones full HD o el nuevo Blusens P80, un MP5 que adem�s incluye un sintonizador TDT.

�La llegada de contenidos de pago a la TDT es una buena oportunidad?
El mercado de la televisi�n de pago lleva a�os siendo estable en este pa�s, por lo que podemos pensar que a corto plazo los contenidos de pago tendr�n que adecuarse a la realidad cultural de nuestra sociedad. En este sentido es de esperar que la oferta de canales de pago pueda ampliarse y que los proveedores de contenidos den con la f�rmula que enganche a la gente y justifique la inversi�n de dinero para ver ciertos contenidos. No obstante estamos todav�a a la espera de que beneficios de la TDT como emisi�n en panor�mico, subt�tulos, idiomas, interactividad, etc se generalicen y una vez pase esto s� que se ampliar� el n�mero de usuarios dispuestos a pagar por esa calidad. De todas formas, los contenidos de pago y gratuitos para el usuario coexistir�n siempre.

Haciendo una reflexi�n tras el apag�n anal�gico �Se ha dado un impulso adecuado a la TDT por parte de las instituciones?
Es un tema complejo pues afecta a la totalidad de los usuarios. Aunque siempre se puede pedir m�s es destacable el esfuerzo de todas las instituciones por la implantaci�n de la TDT. No se puede decir lo mismo, no obstante, de otras acciones como el decreto sobre la TDT de pago, que no tuvo en cuenta a fabricantes y usuarios, creando una distorsi�n en el mercado en un momento delicado. Esperemos que se aprenda de esta situaci�n y en futuros desarrollos se pulse la opini�n de las asociaciones de fabricantes y usuarios, para hacer que futuras transiciones sean lo menos traum�ticas posible.

�Qu� nos puede aportar acerca de la Alta Definici�n? �Y de la estereoscop�a?
En nuestro cat�logo ya estamos ofreciendo productos de TDT de pago y TDT HD. De hecho nuestra gama de Hogar Conectado incluye funcionalidades como doble sintonizador de HD, reproducci�n de archivos HDTV en formatos tipo MKV o la grabaci�n y reproducci�n multimedia, HDMI, PVR para grabar de la TDT o TimeShift, entre muchas otras. Con la TDT HD la mejora de calidad deber�a ser notoria, siempre y cuando la oferta de contenidos sea consecuente y es ah� donde el mercado a�n no est� preparado del todo. Algo que pasa igual con la estereoscop�a, mal llamada 3D. Varias marcas anuncian sus nuevos dispositivos, canales de televisi�n retrasmiten corridas de toros o ya nos ofrecen la posibilidad de ver el f�tbol como si estuvi�ramos en el campo pero sin movernos del sill�n, pero carecemos de oferta de contenidos estereosc�picos. Nosotros por supuesto que apostamos por la evoluci�n pero creemos que todav�a se est� vendiendo un futurible, porque disfrutar de 3D en casa no s�lo depende del modelo de televisor sino de c�mo hayan sido proporcionados los contenidos, la visi�n de los ojos, la distracci�n con agentes externos, etc... Para que esta tendencia arraigue debe existir a�n mucha evoluci�n sobre todo en el �rea de contenidos.

�En qu� punto cree que est� el denominado Hogar Digital?
Blusens concibe el Hogar Conectado como un sistema abierto en el que los usuarios pueden disfrutar de diferentes contenidos en distintos lugares de la casa de forma interconectada. Lo resumimos en �cuando quieras, donde quieras�, en el sentido de que pueda acceder a diferentes contenidos, tanto de televisi�n como discos duros o incluso Internet en el momento deseado, y poder hacerlo en cualquier lugar de la casa. Por eso este concepto va un poco m�s all� del hogar digital, que muchos centran en la dom�tica, y tiene muy en cuenta la interconectividad. Nuestro Hogar Conectado soporta la actual tendencia del consumo de televisi�n y como �sta va dirigida a los contenidos a la carta. Tecnolog�as como V�deo bajo Demanda (VoD), Over The Top (OTT) y contenidos IPTV, son claves y adem�s lo que conseguimos es democratizar el uso de los contenidos de Internet, sin limitarlos a la hegemon�a del ordenador, por lo que cualquier persona puede acceder a la red de forma sencilla y desde su televisor para disfrutar de sus pel�culas, videos, canciones o contenidos favoritos. Gran parte de todo lo anterior lo estamos demostrando diariamente en el demostrador de Hogar Conectado de ASIMELEC, en el que participamos.

�Y de las posibilidades del IPTV?
Las operadoras de telecomunicaciones son ya un actor importante en la difusi�n de contenidos de pago, y esta tendencia es de esperar que se mantenga o incluso se incremente. La evoluci�n plausible es la integraci�n de todos los servicios o la adecuaci�n de los dispositivos receptores para aprovechar las posibles ventajas del IPTV.

�Qu� tendencias de futuro ser�n para este sector sobresalientes en los pr�ximos tiempos?
Es de esperar que las tendencias vayan en el sentido de mayor acceso a contenidos, aprovechando las capacidades de Internet, y la mejora de calidad general de estos contenidos, tanto en emisi�n de televisi�n como Internet. M�s y mejores contenidos, con la generalizaci�n de la Alta Definici�n y en un futuro m�s lejano la estereoscop�a (3D), que requerir� contenidos generados ya en este sistema para su correcto disfrute. No debemos olvidar el dise�o de contenidos teniendo en cuenta a los colectivos con necesidades especiales, como sordos, ciegos, etc, que ver�n incrementarse los contenidos accesibles o especialmente dise�ados para su accesibilidad.

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