|
La interacci�n de los usuarios
con la tecnolog�a se har� imprescindible en la televisi�n
La TV interactiva que debe venir.
El �xito de la televisi�n siempre ha estado flanqueado por sistemas
interactivos. El mando a distancia, por ejemplo, ha sido nuestro
principal pode poder de acci�n para participar en los destinos de las
emisiones. Cambiar de canal, ir al teletexto,� en definitiva, modificar
y buscar una televisi�n m�s personal. Despu�s llegaron los productos
perif�ricos que nos aportan muchas novedades, todo ello bajo la atenta
mirada de Internet, el sistema que se alza como mejor exponente de
interactividad con el usuario. Hoy la mejor forma de competir con la
interactividad que nos otorga Internet es teniendo una televisi�n a la
altura de las circunstancias, desarrollando la denominada interactividad
2.0, sino la Red seguir� comiendo mucho terreno a la televisi�n.
Javier Mu�oz
En Espa�a necesitamos una televisi�n interactiva.
Para que se generalice ah� est� la TDT, su oportunidad. Si no damos
inteligencia a la televisi�n, est� seguir� a a�os luz de Internet, al
menos en sistemas de participaci�n con los usuarios. Hoy es evidente que
la Red es mucho m�s interactiva.
Un estudio realizado por la Asociaci�n Europea de Publicidad Interactiva
(EIAA) indica que en algunos pa�ses de Europa, como es el caso de
Espa�a, la poblaci�n pasa m�s tiempo navegando por la web (12,1 horas
semanales) que mirando programas convencionales (11,7 horas por semana).
Pero hay m�s datos que tienen que preocupar a la �peque�a pantalla�; en
una encuesta del Centro de Investigaci�n Pew, en los Estados Unidos,
advierte que Internet y la televisi�n est�n en una contienda hasta el
momento re�ida. Por eso, por la salud de la �tele� las Administraciones
P�blicas deben impulsar de forma clara el desarrollo de la
interactividad 2.0 en Espa�a, contribuyendo al �xito de los receptores
MHP y con ellos su expansi�n en un mercado horizontal.
Porque hasta ahora no se puede decir que se hayan vendido muchos equipos
interactivos para TDT. M�s bien lo contrario. No se han hecho los
deberes en esta materia. Mientras, las tecnolog�as avanzan y las
necesidades de los ciudadanos son mayores, para hacer gestiones, para
encontrar informaci�n puntualmente.
 Si bien es cierto que los consumidores mayores de 30 a�os en un 70%
eligen la televisi�n como principal fuente de informaci�n, los menores
de 30 a�os prefieren Internet en un 60%. Esto es una tendencia clara de
las nuevas generaciones a favor de la Red. Por tanto la era de Internet
tiene por delante potenciales posibilidades.
Proyectos IPTV de TV interactiva
Los sistemas de televisi�n a trav�s de Internet han proliferado en los
�ltimos a�os. Muchas empresas han acudido a la Red por sus posibilidades
audiovisuales. Algunos municipios de toda Espa�a se apoyan en lo que se
denominan plataformas de televisi�n digital interactiva accesibles, para
comunicar a sus ciudadanos informaciones, im�genes y temas locales de
transcendencia en la regi�n que ocupan.
 Las noticias de esta manera se difunden primero por Internet y despu�s
por la TV local. Una tendencia que se har� m�s patente a lo largo de
este 2009 ya que los inversores a nivel local piensan poner m�s dinero
en la web que en la tele. Se apoyar�an en sistemas creados para Internet
como Facebook, MySpace, YouTube y Cumbio.
Per oeste es s�lo un peque�o ejemplo del poder de la Red con sistemas
para conseguir de manera inmediata y de forma personal, lo que queremos
ver en pantalla. Y m�s cuando hoy la TDT local tropieza con la
legislaci�n para poder adaptarse a unos sistemas tecnol�gicos con las
mismas exigencias a veces que tiene los grandes operadores. Por eso el
futuro interactivo para por la Red o por la TDT local p�blica de
servicio.
Hoy resulta muy �goloso� plantearse servicios interactivos a trav�s de YouTube o MySpace ya que han demostrado que sus
niveles de audiencia son
poderosos, independientemente de los valores publicitarios, sobre todo
en referencia a la gesti�n de informaci�n. Muchas veces producciones
amateur son m�s vistas que las profesionales y su coste de ponerla en el
aire y colgarla en un portal online son m�nimos.
 Hay ejemplos que ilustran esta tendencia. Con una audiencia que crece a
ritmo desmadrado en la Red (acerc�ndose a los 900 millones de
internautas en todo el mundo, seg�n la consultora Com. Score), los
anunciantes brit�nicos decidieron, por primera vez, invertir sus
apuestas y gastaron 4.500 millones de euros en Internet y 4.275 millones
en televisi�n.
La raz�n para invertir m�s dinero en Internet que en televisi�n era
evidente, por un lado las tarifas en la �tele� son mucho m�s elevadas en
comparaci�n con las de Internet y sobre todo para la audiencia que se
consigue. Y detr�s de toda esta idea est�n las posibilidades
interactivas de uno y otro sistema, por eso ya tenemos mucho obras y producciones que se hacen s�lo para Internet.
Tecnolog�as a revisi�n
Hay muchos proyectos para unir a las dos: Internet y televisi�n. Pero no
cuajan. A pesar de todo, compa��as de banda ancha siguen tratando de
llevar la interactividad a sus redes. El �xito de estas propuestas,
residir� en gran parte en la facilidad de uso de la interfaz. Las
televisiones son sencillas de utilizar y la interfaz de estas nuevas
propuestas debe fluir suavemente en ellas, sin romper con la experiencia
a la que estamos acostumbrados a tener con la televisi�n.
 Un navegador o un motor de b�squeda podr�an complicar la visi�n de la
televisi�n, pues llevar�an la web completa a los usuarios, quienes en
realidad solamente quieren algunas de sus capacidades, tales como las de
las redes sociales, para poder aportarles informaci�n personalizada o
ayudarles a chatear con sus amigos.
Lo m�s estudiado, real y tangible es la tecnolog�a MHP aplicada a la
TDT, aunque ha tenido m�s �xito en pa�ses como Italia que en Espa�a.
Aqu�, igual que pasar� con la alta definici�n, su despegue llegar�
cuando se produzca el apag�n anal�gico. Ambas son realidades
tecnol�gicas que deber�n plantearse con urgencia a trav�s de un Plan
Nacional, esperemos a la nueva Ley que debe salir este a�o.
Por tanto el Gobierno debe hacer un esfuerzo por mejorar este tipo de
aplicaciones tecnol�gicas para cerrar un ciclo que, en el caso de los
servicios interactivos, es realmente largo. Todo deber�a afronrse a la
vez, junto a la HDTV, la TDT de pago tambi�n debe configurarse en un
mercado abierto y horizontal.
Ser�a interesante que Alta Definici�n, TDT de pago (con un sistema de
acceso condicional) e interactividad 2.0. sean efectivas en un mismo
tipo de receptores homologados poniendo de acuerdo a todos los agentes
involucrados: radiodifusores, fabricantes y Administraci�n.
Clasificaci�n interactiva
Los servicios interactivos podemos clasificarlos de diferentes formas
seg�n el grado de interactividad. Por un lado se encuentra la
interactividad local. En ellas, las aplicaciones son emitidas
peri�dicamente y el espectador interact�a con la informaci�n que est�
almacenada en su receptor. El usuario puede acceder a la informaci�n
pero no puede enviar datos de vuelta desde su receptor.
 Los ejemplos m�s claros de este tipo de sistemas de interactividad son
b�sicamente la EPG (Gu�a Electr�nica de Programaci�n), el teletexto,
servicios de informaci�n variados (noticias, sorteos, tiempo, Bolsa,
tr�fico, deportes, anuncios por palabras,�) o los juegos.
Por otro lado se encuentra la interactividad remota. En este caso,
adem�s de ver contenidos adicionales en su televisor, el consumidor
puede enviar respuestas mediante un canal de retorno, que puede ser la
l�nea de tel�fono o el ASDL, entre otros. Ejemplos claros de este tipo
de sistemas de participaci�n son las encuestas, chats o votaciones en
concursos.
Hay m�s tipos de servicios interactivos como los denominados
permanentes, aquellos que el consumidor puede encontrar de forma
continua en la emisi�n. Y se puede interactuar con ellos
independientemente de la programaci�n. Y los sistemas interactivos sincronizados, que son los que est�n unidos a un determinado programa o
sus contenidos, y vienen en diferentes formas.
M�s
reportajes |
|
