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Novedosa solución flexible de
Vídeo bajo Demanda
La televisión más personal
Un pequeño mando a distancia te permite tener a mano el control de todos
los servicios audiovisuales que puedas desear. Desde disfrutar de todos
los canales de TDT hasta comprobar el estado de la factura, ver una
película de cartelera o navegar por Internet, escuchar música o jugar al
trivial. Todo esto y mucho más sin moverte de un cómodo sofá y pulsando
un solo botón del control de infrarrojos es una experiencia pionera que
se va a poner de moda en los mejores hoteles.
J. Muñoz
 La
empresa española Entertainment Solutions integra en una única
solución flexible todo tipo de ocio multimedia y servicios para
huéspedes de hoteles, haciendo especial hicapié en Vídeo bajo Demanda.
En este sentido ya se han puesto manos a la obra líderes de
contenidos como Warner, Sony, Buenavista, MGM o 20th Century FOX,
entre los proveedores que ofrecen programación para este novedoso
servicio.
La solución, denominada INGESuite cuenta con el respaldo de
importantes socios tecnológicos, como Dell, LG, easyNet, Amino
o Ikusi.
Pongámonos en situación. Tenemos un agotador día de negocios o
llegamos a nuestra habitación tras una visita turística intensiva por
toda la ciudad. Y de regreso al hotel, es hora de relajarse. Pero en la
televisión no hay nada sugerente y el hilo musical sólo ofrece
música clásica.
Y por qué vamos a renunciar al ocio multimedia. Películas,
deporte, música, radio, Internet, información turística… Tenemos la
oportunidad de decidir qué ver, hablamos de Vídeo bajo Demanda (VoD).
De hacer nuestra propia televisión personal.
En este sentido Entertainment Solutions, joven y pionera empresa
española, ha buscado la clave para encontrar los recursos
audiovisuales más sorprendentes con todo tipo de servicios y todo
ello posible a través de un pequeño mando a distancia.
Sencillo y práctico
Tener el control es sencillo. Desde el momento en que el cliente se
registra en el hotel, INGEsuite se activa para disfrutar de todas sus
posibilidades. Su modo de uso es muy simple: cualquier tipo de huésped,
desde un turista hasta un conferenciante, podrá sacarle el máximo
partido a esta aplicación durante su estancia.
El sistema recibe al huésped con un mensaje personalizado de bienvenida
en pantalla. A partir de ese momento, podrá navegar a través de los
distintos menús de manera sencilla e intuitiva para acceder así a todo
un mundo de servicios.
Con este sistema de VoD tenemos un verdadero Videoclub Virtual. Para,
por ejemplo, ver una buena película en tiempo real y sin moverse de la
habitación. Se puede seleccionar la película deseada de un amplio
catálogo con todo tipo de géneros: acción, aventura, infantiles,
adultos...
Este servicio de Vídeo bajo Demanda es parecido a tener un reproductor
de DVD en cada habitación. El cliente puede hacer una pausa en cualquier
momento, adelantar, retroceder o parar la película y retomarla más
tarde. Además, todos los contenidos están disponibles en varios idiomas
y con subtítulos. Un videoclub virtual que ofrece películas, algunas aún
en cartelera.
Sabemos que también el servicio de hilo musical suele ser muy limitado:
pocos canales y estilos de música, sin opciones de reproducción. Con el
servicio INGESuite, también tendremos música a la carta. Cómodamente y
desde la pantalla de la televisión, podremos elegir entre multitud de
discos y estilos musicales, pasar una canción, volverla a reproducir...
Y todo con una sencilla e intuitiva interfaz, fácil de manejar a través
del mando a distancia.
Un Videoclub a mano
 El servicio de Video bajo Demanda (VoD), permite al cliente del hotel
escoger películas y verlas al instante en la pantalla de su habitación.
Y la oferta cinematográfica ya no dependerá sólo de una cadena de
televisión o un paquete de abonado por satélite. Ahora cada hotel puede
tener su propio Videoclub personalizado para su clientela.
Cómodamente y mediante este sencillo interfaz de usuario manejado desde
el mando a distancia, el usuario podrá recorrer los menús y elegir
películas de distintas categorías. Y el cobro se hace por película,
independientemente de si el cliente la ve al instante o hace pausas
entre medias. El coste por el uso de este servicio lo decide cada hotel
libremente.
Las películas se transmiten en tiempo real. Una vez escogido el
contenido que se desea ver, éste se empieza a reproducir al instante sin
necesidad de esperar ninguna descarga previa. Películas y otros
contenidos se pueden pausar, rebobinar, avanzar y ver en varios idiomas
y con subtítulos.
Al navegar por los menús de contenidos disponibles, las encontraremos
agrupadas en categorías. Ahora en Cines son películas que aun no están
disponibles en DVD y que por lo tanto coinciden durante un tiempo con
las que todavía están en cartelera. Estarán divididas a su vez en los
distintos géneros: Comedia, Acción, Drama, Terror…
También tenemos las categorías Infantil con películas y programación
especial para niños; Deportes con contenidos deportivos de interés o los
eventos más importantes; Conciertos, las citas musicales más relevantes
de los últimos años y Adultos, películas para mayores de 18 años.
Preparados para la TDT
INGEsuite también está listo para el cambio a la TV Digital Terrestre.
Muchos hoteles que aún no están preparados para el llamado “apagón” y la TDT, deberán
renovar los televisores de todas las habitaciones y las
antenas para adaptarse al nuevo sistema. Esta inversión necesaria es una
oportunidad para actualizar todo el sistema multimedia del hotel y
aportarle un valor añadido a las estancias de sus huéspedes.
Por eso la solución INGEsuite permite una recepción óptima de la nueva
televisión digital. Gracias a ello, los huéspedes pueden disfrutar de
decenas de canales adicionales en calidad digital y de manera totalmente
gratuita.
Además se pueden añadir sistemas de ocio a la última. Los huéspedes
pueden elegir entre los últimos títulos de videojuegos agrupados por
distintas categorías. Y el manejo también se hace con el propio mando a
distancia. Aunque también se puede utilizar un teclado inalámbrico o
incluso un joystick que se facilita en recepción del hotel.
Internet no puede faltar
 Además, el viajero tendrá la posibilidad de
consultar guías turísticas on-line, mapas, callejeros e incluso revisar su correo electrónico o
chatear. Y todo ello, desde la comodidad e intimidad de su habitación.
Gracias a INGEsuite, cada huésped del hotel podrá disfrutar de conexión
de banda ancha a Internet. Desde la propia pantalla de televisión y
mediante un teclado inalámbrico, tendrá acceso a cualquier página
web.
Todo ello sin tener que adquirir un caro equipo informático para cada
habitación y por supuesto, con toda la seguridad necesaria evitar
ataques informáticos en la red del hotel.
La solución INGEsuite incorpora un navegador de última generación que
permite la visualización de todo tipo de sitios web.
También existe la posibilidad de disfrutar de una conexión inalámbrica
para portátiles. Mediante la red WiFi, cada huésped podrá conectar su
ordenador portátil a Internet sin necesidad de hacer ninguna
modificación en su configuración.
Además, con Ikusi participando plenamente en el desarrollo de
esta solución, el éxito está asegurado. Así, integrando la solución de
televisión digital LANtv en la plataforma INGEsuite, Ikusi y
Entertainment Solutions ponen en el mercado la más avanzada solución
global de televisión digital y contenidos bajo demanda.
Servicios multimedia, pioneros y flexibles
 Las posibilidades de esta solución son integrales y tienen muchas
posibilidades. Como es un sistema flexible y adaptable a las necesidades
de cada hotel, INGEsuite puede ofrecer todo tipo de servicios:
mensajería interna, despertador, guía de restaurantes, pedidos de
lavandería, servicio de habitaciones, consulta de factura… además
permite el acceso completo a Internet mediante un teclado inalámbrico.
Eso sí, garantizando siempre la máxima seguridad de la red del hotel
contra ataques informáticos. El precio de todos estos servicios para el
huésped lo decide cada establecimiento. El sistema calculará
automáticamente el importe total de los servicios utilizados,
facilitando el trabajo de los empleados del hotel. Asimismo, el personal
podrá recibir un cursillo intensivo, que le permitirá sacar todo el
provecho a INGESuite.
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