Eduard Reinés, Director General de One For All Iberia:
“Pon un producto One For All en tu hogar… no te arrepentirás”
Líder mundial en mandos a distancia universales, el aspecto que mejor define a One For All consiguiendo que marque la diferencia en su sector es la calidad de su tecnología, sistemas avanzados que han supuesto que amplíen su catálogo de productos que combinan a la perfección diseño, innovación, funcionalidad y ergonomía. One For All es la apuesta más segura para quienes quieran centralizar todas las funciones de sus dispositivos audiovisuales en un solo mando. No en vano es la única empresa del mercado totalmente especializada en este tipo de producto y se ha convertido en la empresa de referencia del mercado. Eduard Reinés, Director General de One For All Iberia, nos habla de sus proyectos tras celebrar su 25 aniversario y su filosofía empresarial que se basa en estar siempre atentos tanto a las tendencias del mercado como a las necesidades del usuario en su hogar.
S.D.P.

Con sede en Holanda y oficinas subsidiarias en España (One For All Iberia), Reino Unido, Alemania, Francia, Benelux, Italia, y Argentina, One For All trabaja con distribuidores exclusivos en el resto de Europa, América Latina, Asia pacífico y Suráfrica.

Además de mandos a distancia universales, One For All completa su actividad con otras líneas de negocio dedicadas respectivamente a la tecnología de señal, de transmisión, soportes, cargadores… De todo ello nos habla Eduard Reinés, Director General de One For All Iberia.

¿Cómo presentaría a One For All?
One For All es una compañía líder mundial en tecnología infrarroja para mandos a distancia universales, que desde 1986 fabrica mandos bajo la filosofía de incorporar a sus productos tecnología punta. OFA, que precisamente el pasado noviembre celebró su 25 aniversario, diseña, desarrolla e innova para hacer posible que los consumidores puedan controlar todos los dispositivos electrónicos de su hogar. Nuestra filosofía empresarial es estar siempre atentos tanto a las tendencias del mercado como a las necesidades del usuario, y anticiparnos con el lanzamiento de productos que incorporan las últimas tecnologías para hacerle la vida más fácil. Esto nos ha permitido consolidarnos como líder mundial del segmento, con un crecimiento empresarial anual superior al 20%. Su dilatada experiencia ha convertido a la marca en una de las más solicitadas, ya que los mandos a distancia de OFA son compatibles con más de 3.000 marcas distintas de aparatos audiovisuales.

25 años en el mercado es mucho tiempo ¿cuál cree que ha sido la clave del éxito? ¿Cuáles son sus productos?
La calidad de nuestros productos, la fiabilidad de éstos y la facilidad de uso que siempre tratamos de ofrecer al consumidor final. Estos aspectos, junto a una excelente atención al cliente, nos han posicionado como número uno mundial en la fabricación y distribución del mando a distancia universal. En One For All siempre luchamos por la satisfacción del cliente, es uno de nuestros pilares básicos.

De una extensa gama de mandos a distancia universales, cargadores universales (para hogar/oficina, de viaje o de coche), antenas para televisión (de exterior e interior), soportes de pared para LCD y LED, accesorios y productos para el cuidado y mantenimiento de audio-vídeo, y auriculares.

¿Nos podría hablar de la última novedad que han lanzado?
El Smart Control Motion ha sido nuestro último lanzamiento. Se trata de un mando a distancia universal muy especial porque mantiene todas las ventajas del famoso Smart Control, como el control simultáneo de todos los dispositivos multimedia del hogar, pero a la vez sorprende por su innovación ya que se trata del primer mando a distancia que cuenta con control de movimiento: con un solo gesto con la mano se sube el volumen del televisor o se cambia el canal, o simplemente poniendo el mando boca abajo se apagan todos los dispositivos que se estaban controlando.

Además, hasta el 15 de enero de 2012 el Smart Control Motion está en promoción. Si compras un mando y nos envías el código de barras del envase junto al ticket de compra te devolvemos el 15% de su importe. En nuestra página de facebook que acabamos de inaugurar, www.facebook.com/OneForAllSpain, se puede consultar la promoción.

¿Por qué han decidido inaugurar una página en Facebook?
Creemos que es un buen canal de comunicación entre la empresa y los usuarios, para poder recibir sus comentarios, dudas, quejas, y poder interactuar con todos ellos de una forma rápida y fluida. Queremos crear una relación con ellos en la que todas las partes puedan aportar, y Facebook es una gran herramienta tanto para compartir información, noticias, curiosidades, novedades, eventos, etc., como para acercarnos más a nuestros consumidores, conocerlos mejor, contemplar sus demandas, necesidades, problemas y, así, poder diseñar productos ajustados a ellos.

¿Qué papel juega el cliente para One For All?
Como decía, nuestro cliente es el eje central del desarrollo en innovación de One For All. Pensamos constantemente en lo que puede necesitar y cómo lo va a usar, y nuestro centro de atención al cliente capta las inquietudes y preguntas de nuestros clientes. En la mayoría de las ocasiones nuestros productos se testean previamente con el consumidor final antes de salir al mercado para la venta definitiva, con el riesgo que ello conlleva. Por eso One For All lleva 25 años innovando, porque cada día trabajamos y avanzamos para tratar de cubrir las necesidades de los consumidores.

¿Qué retos de futuro persiguen para el próximo año?
Todos sabemos que la actual situación económica es difícil y no permite muchas satisfacciones, pero en One For All afrontamos el próximo año como un reto para mejorar aún más, seguir innovando y trabajar más duro para ofrecer al usuario nuevos productos que le permitan disfrutar de sus momentos de ocio.

Nuestro lema para el 2012 podría ser: “pon un producto One For All en tu hogar… no te arrepentirás”.

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