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Los usuarios, receptivos con los servicios convergentes.
El director de desarrollo de Lucent Tecnologuies Espa�a, Carmelo Gago, subray� que los usuarios de telecomunicaciones est�n �receptivos� a los servicios convergentes (televisi�n digital, Internet,...), mientras que las empresas deben mejorar los costes de explotaci�n y la eficiencia de las redes.
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Asimismo, resalt� que en Banda Ancha es importante encontrar una combinaci�n adecuada de servicios y precios que los haga atractivos al cliente. Son palabras recogidas en el VIII Encuentro del Sector de las Tecnolog�as de la Informaci�n y las Comunicaciones, organizado por APD y Aetic, en el que adem�s indic� que m�s del 40% de la plantilla de la multinacional en Espa�a se dedica a prestar servicios al cliente final, entre ellos el mantenimiento y operaci�n de redes.

�Hemos pasado de ser una f�brica de �hardware� a una f�brica de servicios�, dijo. Por su parte en el mismo foro Ericsson Espa�a inform� que ha aumentado su plantilla en 700 personas en el �ltimo a�o, hasta un total de 2.600 efectivos, en el marco de la reorientaci�n de su estrategia hacia los servicios en detrimento de la fabricaci�n de equipos e infraestructuras, explic� su consejero delegado, Ingemar Naeve.

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