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CABLE

Los datos del operador de cable le avalan, fue el que m�s creci� en 2012
R y su apuesta firme por la fibra �ptica
R es un ejemplo de estrategia de empresa por la inversi�n en tecnolog�a (fibra �ptica) y la b�squeda de adeptos a su oferta triple de televisi�n, telefon�a e Internet, de ah� la bajada de tarifas de R que ha producido un descenso del resultado econ�mico, pero un notable ascenso de clientes que ha provocado que sea el operador que m�s ha crecido en el a�o 2012. En cifras el operador gallego de comunicaciones por fibra �ptica consigui� en 2012 la cifra de 291.000 clientes (23.000 clientes netos m�s desde el cierre de 2011) consiguiendo m�s de 100.000 nuevas l�neas m�viles y llegando, de esta manera, a las 216.000 l�neas de m�vil. Por tanto R consigui� superar a las grandes multinacionales del sector en Galicia, siendo el operador que m�s creci� en el pasado ejercicio. El operador gallego ofrecer� canales en HD con calidades de hasta 20 megabits por segundo, muy por encima de los 4 � 5 megabits de los canales HD que se emiten en la TDT o en las plataformas de otros operadores, gracias a su red de fibra �ptica.
Javier Mu�oz

El crecimiento de R fue muy notable y lo notaron especialmente los operadores de telefon�a m�vil, pero el cableoperador gallego tambi�n supero todas las expectativas en n�mero de servicios, que a cierre de 2012 superan los 825.000, con un gran incremento de un 21% anual (143.000 nuevos servicios).

Con los datos conseguidos, R ratifica la buena aceptaci�n de la oferta integrada de un operador que lleva desde el a�o 2000 dado servicios de telecomunicaciones a los hogares y empresas de Galicia. La clave de este nuevo empuj�n en el crecimiento de clientes tiene su base en la fuerte rebaja de precios que R puso en marcha en marzo de 2012 y que, si bien supone un impacto negativo en los resultados econ�micos, ratifica tambi�n el apoyo que desde su nacimiento R recibi� en Galicia de la sociedad gallega y de las empresas.

Otra referencia significativa a tener en cuenta es que m�s de 115.000 hogares y m�s de 11.500 profesionales y aut�nomos se han adherido a alguna de las ofertas (los nuevos combos) lanzadas por R, con tel�fono fijo y m�vil, internet y televisi�n que permiten conseguir ahorros m�ximos al combinar fijo y m�vil.

Tambi�n en esa l�nea de mantener la m�xima competitividad R empez� a ofrecer desde el pasado octubre hasta un 50% de descuento en sus tarifas de m�vil a todos sus clientes, de una manera autom�tica y sin necesidad de llamar para beneficiarse de las nuevas condiciones.

C�mo conseguir m�s servicios al m�nimo precio
La inversi�n acumulada de la compa��a supera ya los 896,3 millones de euros, 51 de ellos en el ejercicio de 2012 que se suman a los 142 millones de euros que cada a�o R pone en juego en la comunidad en gastos operativos. Lo m�s significativo es que as� se ha conseguido acercar la fibra �ptica a 88 localidades gallegas y hoy son ya 877.500 los hogares y locales empresariales que tienen la oportunidad de recibir los servicios avanzados de telecomunicaciones por fibra �ptica del operador gallego.

Igualmente, R sigue siendo, un a�o m�s, la opci�n preferida tanto por los hogares como por las empresas de Galicia en los servicios de tel�fono, internet de alta velocidad y televisi�n multicanal en las �reas donde est� presente con su nueva red de fibra �ptica (fuente: Estudios de Mercado de GfK 2012 en Galicia).

Y a nivel financiero, y gracias al fuerte crecimiento de clientes tanto en fijo como en m�vil, R logr� compensar los efectos negativos de la fuerte bajada de precios incrementando un 3% sus ingresos de explotaci�n, que se situaron en 244,6 millones de euros. Y ahora en 2013 se espera una notable disminuci�n por el impacto de esta fuerte rebaja de precios.

Al respecto, el consejero delegado de R, Arturo Dopico, subraya que "los que estamos trabajando en este proyecto queremos poner nuestro grano de arena en estos momentos complicados para todos, para que los hogares y empresas gallegas puedan, por lo menos, disponer de los servicios m�s avanzados de telecomunicaciones al m�nimo precio”.

El “secreto” de R
Dopico se�ala que para conseguir m�s servicios con unos precios asequibles para este a�o 2013, de hecho, van a sacrificar parte del margen que permite ir recuperando poco a poco la inversi�n de esta infraestructura de futuro y que tiene un retorno de m�s de 20 a�os.

Para lograr su objetivo realizaran todas las acciones oportunas, “manteniendo calidad y empleo, para que las familias y las empresas puedan seguir teniendo acceso a las mejores telecomunicaciones. Es nuestro cometido y la manera de devolverle a Galicia el cari�o con el que nos acogi�".

Adem�s, se�ala su consejero delegado que el esp�ritu de la empresa “es seguir innovando y ser pioneros. Si cabe aun m�s cuanto m�s dif�cil es la situaci�n. Este a�o los clientes de R tendr�n la mejor televisi�n de alta definici�n que se ver� en Espa�a y la potenciaci�n de una manera de ahorro como lo que representa la red wificlientes R".

La red wificlientes R es una red wifi pensada para poder ser utilizada para fuera de los hogares. En su primera fase pone a disposici�n (de manera totalmente gratuita) de los clientes de alta velocidad de R m�s de un millar de puntos de acceso en toda Galicia.

200 megas en camino
En estos momentos, el 81,4% de los clientes particulares de R tienen contratados servicios de alta velocidad, una penetraci�n superior a la media actual de Galicia, situada en el 62,3% seg�n datos del INE (2012). Adem�s, sigue consolid�ndose la predilecci�n por R como proveedor de internet tambi�n entre las empresas, y el 67% de las que son clientes de R eligen, asimismo, su servicio de internet de alta velocidad por fibra �ptica.

A diferencia del resto de las opciones del mercado, que no aseguran la capacidad de sus conexiones por contrato, R s� garantiza una velocidad m�nima superior al 80%. Y, en la l�nea de mejorar progresivamente la calidad de sus servicios, R sigue aumentando la velocidad de las conexiones a internet de sus clientes.

De esta manera, a finales de enero de 2013, m�s del 80% de los clientes de R con 15 y 50 megas pasar�n a disfrutar de 20 megas de descarga y 2 de subida (combos 15) o doblar�n su velocidad de bajada hasta los 100 y tendr�n 10 de subida (combos 50), seg�n el caso, pero en cualquiera de ellos sin tener que pagar m�s. Al mismo tiempo, los clientes que tienen a d�a de hoy 100 megas contratados contar�n con un descuento efectivo en su cota mensual.

Y el objetivo final de R es doblar su apuesta poniendo a disposici�n de sus clientes ya en al final del primer trimestre de este a�o 2013 velocidades de 200 megas.

M�s servicios
La televisi�n digital multicanal es importante para R. M�s de un 65,1% de los clientes particulares de R tienen ya conexi�n al servicio de televisi�n del operador gallego, con servicios avanzados como rebobina y cat�logo. Y, un a�o m�s, R ratifica su liderazgo en las zonas donde tiene desplegada su red, y el 74,7% de los clientes de televisi�n multicanal eligen la plataforma digital de R (fuente: GfK 2012).

Y piensan que este ser� el a�o de la televisi�n en HD, un servicio avanzado de alta definici�n con una calidad diferencial -la que le ofrece la fibra �ptica y el sistema de emisi�n de banda ancha que mejora la velocidad de respuesta frente a los sistemas de TV IP- con respecto a la media del mercado en la actualidad.

La complejidad del salto verdadero a la alta definici�n de calidad que R quiere ofrecer estuvo retrasando m�s de lo previsto el proyecto. Pero desde el primer momento, el operador gallego ofrecer� canales en HD con calidades de hasta 20 megabits por segundo, muy por encima de los 4 � 5 megabits de los canales HD que se emiten en la TDT o en las plataformas de otros operadores.

El servicio HD de R se completar� con un grabador personal local en alta definici�n para grabar cualquiera de los canales de la parrilla de la televisi�n de R en un disco duro opcional de 1 TB que se inserta en el deco R HD. Adem�s, el servicio 'mediacenter' del nuevo descodificador estar� preparado para reproducir m�sica, pel�culas e im�genes almacenadas en un disco duro o para conectarse, por ejemplo, a los m�viles o a los ordenadores del hogar. Este equipo tambi�n ser� compatible con 3D.

V�deo a la Carta
El conjunto de servicios de v�deo a la carta o bajo demanda (VOD), que se hizo realidad en 2012 en R y que permiten utilizar el servicio como si de un reproductor DVD o PVR se tratara (pausa, rebobinado, avance de programas, etc.) est� siendo muy utilizado por los clientes: tan s�lo entre los meses de marzo y octubre de este a�o se registraron 11 millones de reproducciones y se sirvieron unos 2,75 millones de horas de contenidos para los cerca de 100.000 clientes de televisi�n con que R cuenta en la actualidad.

El v�deo bajo demanda de R incluye, en realidad, dos servicios diferentes y complementarios. Por un lado, el VOD para seleccionar contenidos cinematogr�ficos o preestrenos de series que se podr�n ver �una vez elegidos- durante 24 o hasta 48 horas y que permanecer�n en el cat�logo de esta completa videoteca aproximadamente 3 meses desde su estreno.

En segundo lugar, el cliente dispondr� tambi�n, dentro del servicio de VOD de R, de rebobinaR, basado en el ‘catch up tv’ (o “captura de televisi�n”), para ver un programa o reproducirlo de nuevo en otro momento, y en este caso se podr� acceder a los contenidos durante una semana desde su emisi�n en su canal original.

Este servicio de v�deo bajo demanda es sin coste adicional. En el caso del VOD ‘puro’ hablamos anualmente de unos 1.200 programas y unas 450 horas de contenido de los estudios cinematogr�ficos m�s importantes del mundo, sin olvidar la colaboraci�n directa con la producci�n gallega a trav�s, por ejemplo, de Filmanova o de la Televisi�n de Galicia.

Adem�s, R ofrecer� la posibilidad de que los clientes puedan ver por primera vez o volver a ver hasta 840 horas de programaci�n ya emitida a la semana, con los contenidos m�s solicitados por ellos mismos.

Barajan la soluci�n de Ericsson, que incluye el Open Stream Digital Services Platform, desarrolla un servicio de v�deo en tiempo real que explota al m�ximo los �ltimos avances de la tecnolog�a tradicional de VOD.

Adem�s del producto Ericsson Xport y Ericsson Edge QAMs, R tambi�n ha seleccionado, para el desarrollo de la interfaz de usuario de su servicio de VOD, a la empresa gallega CINFO.

La soluci�n conforma, as�, un paquete de servicios que ofrece a los consumidores mayor control sobre los programas que desean ver en cada momento y libertad para reproducir, parar y rebobinar contenidos en definici�n est�ndar y en alta definici�n (HD).