Antenas Málaga pasa a denominarse ANTARES Sistemas. Entrevistamos a su Director General, Rafael Ramos
“Queremos consolidar nuestro crecimiento”.
Han pasado dos décadas desde el nacimiento de Antenas Málaga, allá por el otoño de 1987. Pero ahora comienza una nueva etapa para la empresa ya que pasa a denominarse ANTARES Sistemas. “Y estamos muy orgullosos del nombre de Antenas Málaga porque ha sido nuestra imagen desde el nacimiento de la empresa, y además una imagen de éxito”, nos aclara su Gerente Rafael Ramos. En este camino han conquistado la confianza de miles de clientes de toda la geografía española. Su andadura continúa con nuevas ilusiones y sobre una base sólida gracias a los extraordinarios niveles de crecimiento y presencia con los que cuentan actualmente en el mercado.
J. Muñoz

Antares Sistemas seguirá su andadura dando continuidad a los valores que hasta ahora han dado a la empresa dirigida por Rafael Ramos su condición de líder en el mercado. Honestidad, seriedad, compromiso y servicio, son bases sólidas sobre las que Antenas Málaga ha trabajado durante 20 años.

Ramos tiene claro que los motivos del cambio de nombre han sido largamente estudiados y se corresponden con la nueva estrategia de la empresa: Los podemos resumir en cuatro y todos absolutamente positivos: mejor oferta y servicio a nuestros clientes, mejor consolidación de la empresa a nivel nacional, incorporación de nuevas gamas de producto con proveedores de reconocido prestigio y potenciación de la marca propia Antares (marca registrada y en propiedad).

La nueva denominación de empresa tras el calado de su nombre anterior, Antenas Málaga, tendrá unos objetivos claves ¿cuáles son los principales?
Estamos muy orgullosos del nombre de Antenas Málaga porque ha sido nuestra imagen desde el nacimiento de la empresa, y además una imagen de éxito. Hay que recordar que comenzamos nuestra actividad hace 20 años como una empresa local y como distribuidores de material de recepción de TV. En nuestra trayectoria hemos conseguido convertirnos en una empresa nacional y con una cartera de producto en continuo aumento. Para seguir este camino positivo, la situación actual nos hace redefinir y ampliar nuestro concepto de empresa, y por tanto ANTARES Sistemas se define como mayorista nacional de equipamiento de telecomunicaciones y servicios asociados para edificios y viviendas. Un detalle a resaltar es que tenemos la misma razón social -Ramos, Martín & Mora, SL.-; esto es algo que deseo dejar muy claro, no hay cambio de ningún tipo en nuestra identificación fiscal. A nivel de producto seguimos con la filosofía de trabajar en exclusiva para España con marcas y fabricantes líderes en sus diferentes sectores. Además de esto tenemos como objetivo tener más presencia con nuestra propia marca ANTARES, en diversas familias de producto.

¿Qué expectativas tenéis de mejorar la relación con vuestros clientes con la nueva estrategia empresarial?
La idea de ANTARES Sistemas sigue siendo tanto satisfacer las necesidades de nuestros clientes, como tener una imagen más amplia en la distribución nacional de nuestro sector y al mismo tiempo acceder a nuevos mercados nacionales de otros sectores. Esto en definitiva repercute en el mayor crecimiento de la empresa. Los valores de ANTARES Sistemas siguen siendo los mismos que en nuestra anterior trayectoria: seriedad, compromiso, servicio, honestidad y solvencia, todos ellos siempre enfocados hacia el cliente. Nuestro objetivo es mantenerlos y potenciarlos, estableciendo los pasos internos necesarios. En los procesos empresariales siempre hay posibilidades de mejora, y queremos seguir esta dinámica.

¿Se aumentarán oficinas, plantilla,… para vender aún más productos o se prevén otras mejoras a la hora de ofrecer una oferta y servicio mejores?
Queremos estar más cerca del cliente. Y por esta razón tenemos definido un plan de expansión para conseguir la presencia adecuada que creemos necesaria para ANTARES Sistemas a nivel nacional, tanto en los clientes habituales como nuevos, que consideramos como la base y la finalidad de nuestra estrategia. Sí, y esto significa más presencia física en toda la geografía nacional. Y la mayor presencia en toda España significará poder estar más cerca del cliente y satisfacer mejor sus necesidades. Nuestra logística de producto se basa en nuestros almacenes centrales de Málaga, en almacenes de zona en varios puntos de España y también en envíos directos, dependiendo de cual sea la ubicación de nuestro cliente.

Trabajar con marcas líderes
En vuestra forma de trabajar ¿qué os diferencia de la competencia?
ANTARES Sistemas se diferencia de la competencia en dos ámbitos: a nivel de producto y a nivel de servicio. En cuanto a producto, ofrecemos a nuestros clientes una amplia cartera de productos de fabricantes de referencia de cada uno de los sectores y que por tanto implican un alto nivel de calidad. Esto representa una gran ventaja ya que nuestros clientes tienen la opción de que, teniendo solo un interlocutor que es ANTARES Sistemas, pueden acceder a marcas que son líderes en sus respectivos mercados o que tienen una magnífica relación calidad/precio. En cuanto a servicio, escuchamos a nuestros clientes e intentamos satisfacer sus necesidades en la medida de lo posible, basándonos en los valores de la empresa, que como hemos comentado previamente son: seriedad, compromiso, servicio, honestidad y solvencia y estableciendo los procesos necesarios para mantener un alto grado de satisfacción.

Sois una empresa referencia en todo el sector. A partir de ahora que cambiáis de denominación, ¿os reforzareis hasta el punto de conseguir un crecimiento aún más rápido que el que habéis tenido hasta ahora?
ANTARES Sistemas nace con el objetivo tanto de tener mejor presencia en los clientes actuales, como en los nuevos para seguir creciendo. Sabemos que la actividad empresarial es una carrera de fondo. Nuestro esfuerzo va enfocado a la satisfacción de los clientes y escucharles, ya que ellos serán los que nos vayan marcando las necesidades de crecimiento de ANTARES Sistemas.

Queremos crecer pero también ir consolidando nuestro crecimiento, ésta ha sido nuestra filosofía hasta ahora y no hay razón para cambiarla.

¿El nombre de ANTARES Sistemas coincide con la idea de fortaleceros con una marca propia; hasta qué punto tiene ANTARES un valor nacional?
Uno de los objetivos del cambio de nombre a ANTARES Sistemas es potenciar y consolidar la comercialización de productos bajo nuestra propia marca ANTARES. Dichos productos siguen unos rigurosos controles de calidad antes de ser lanzados al mercado. Ya llevamos varios meses comercializando productos con la marca ANTARES. En todo este tiempo tenemos una excelente opinión por parte de los clientes. Esta situación también facilita la introducción del nuevo nombre de la empresa por simple asociación de ideas. Como comentario adicional he de decir que, como es lógico, la marca ANTARES está debidamente registrada y es propiedad de nuestra sociedad.

¿Puede ser una dificultad que el nombre de empresa coincida con una firma de productos y distribuir al mismo tiempo otras marcas paralelas a la misma?
Estamos convencidos que esta actividad es totalmente compatible, ya que tenemos una estrategia bien definida. Nuestra filosofía de producto siempre está basada en la calidad del mismo. Para ello nuestro departamento de producto trabaja con unos parámetros específicos, para conseguir que todos los productos que comercializamos tengan unos excelentes niveles de calidad. Esta forma de trabajo se aplica indistintamente a todos los productos que comercializamos. El objetivo final es ofrecer a nuestros clientes varias opciones: la posibilidad de adquirir productos de varias marcas de referencia o productos de marca ANTARES.

Productos diferenciados del resto
¿Seguiréis firmando acuerdos con otras marcas de primera categoría? ¿Hay alguno nuevo a la vista?
En ANTARES Sistemas contamos actualmente con un catálogo de productos magnífico y muy equilibrado, gracias a los acuerdos de distribución en exclusiva a nivel nacional con marcas y fabricantes de referencia en sus diferentes sectores. Esta política sigue siendo una de las bases de nuestra estrategia comercial. En estos últimos meses hemos cerrado acuerdos de distribución con EGI y con URMET. El acuerdo con EGI nos permiten ampliar nuestra cartera de productos, ya que es una marca líder de equipamiento de sonido, domótica y otros productos. Y el trato con URMET nos lleva a comercializar productos líderes en los sectores del portero y videoportero electrónicos y del CCTV, con una magnífica relación calidad/precio.

¿En vuestro amplio catálogo de marcas que distribuís, hay alguna que se pueda poner por encima de la otra?
Todas las marcas que trabajamos son igual de importantes para ANTARES Sistemas porque esto nos hace tener una cartera de productos con marcas y productos líderes en sus diferentes sectores y diferenciada al resto de la competencia. Nuestra estrategia es ofrecer a nuestros clientes este abanico de marcas líderes, diferentes entre sí y además diferenciadas con el resto de la oferta existente a nivel nacional. Es un motivo de satisfacción el trabajar con todas estas marcas y que los resultados de ANTARES Sistemas hagan que dichas firmas sigan confiando en nosotros.

Se puede hacer un resumen de las dos décadas vividas por Antenas Málaga y sus principales hitos en el sector y que se espera del futuro…
El resumen es muy fácil: Han sido 20 años de crecimiento pausado pero continuado, afortunadamente nuestros aciertos han superado con creces a nuestros errores, lo cual ha consolidado a Antenas Málaga como una firma conocida y prestigiada en nuestro sector; a partir de aquí apostamos por cubrir otra etapa de, como mínimo, otros 20 años, pero esta vez bajo nuestra nueva denominación comercial. Y no hay que olvidar que la consolidación de ANTARES Sistemas vendrá de la mano de la satisfacción de nuestros clientes. Ellos son los que apuntalan dicha consolidación. Por tanto nuestro objetivo es esforzarnos día a día para que dicho nivel de satisfacción sea el más alto posible y nuestros clientes sigan confiando en nosotros.

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